这些简单的基本肢体语言技巧虽然简单,但却提供了平易近人的专业氛围,将鼓励潜在客户访问并留在您的展位中。
员工角色和销售脚本
贸易展摊位的工作人员应被分配展览的特定区域,并应具有向与会者传达重要公司信息的专业知识。 一些公司甚至向员工提供可自定义的问候语和销售脚本,因此团队中的每个成员都准备向与会者传达一致,清晰而有效的信息。
除了销售脚本或电梯间距外,贸易展位中的公司代表还应准备回答基本问题或知道从何处获取更多信息。 摊位也应始终由至少一个具有该专业知识或权限的人员进行管理,并且支持人员和与会人员应始终可以访问该人员。
参加者参与
人们参加贸易展览会是有原因的,因此对摊位工作人员来说,快速自我介绍和快速询问与会者问题以找出他们是否可以以任何方式提供帮助非常重要。 在这里可以派上用场的问候或介绍脚本,但是只有当展位工作人员使用它来吸引与会者时,这种脚本才有效。
大多数参加贸易展览会的人都有相关的理由来了解有关您的产品和服务的更多信息,因此请确保您的员工向他们提供脚本的简要概述,并具有继续进行对话并从那里吸引潜在客户的技能。 工作人员应准备提出开放性问题,与与会者建立融洽的关系并确定需求。
没有员工的食物和饮料
这个礼仪规则应该只是问候和身体语言的一部分,但不幸的是,由于它在贸易展会上的丰富,它应该有自己的类别。最常见的违反展会展台礼仪的行为之一就是将食物和饮料留在展台供员工个人消费。展会的时间很长;当然,你的员工应该有零食和水。但这些零食和饮料不应在展台内食用,也不应让参展人员看到。