幕后技术如何塑造展览生命周期[中]
来源: | 作者:众亿家的胖子 | 发布时间 :2020-08-19 | 2340 次浏览: | 分享到:
辽宁众亿国际会展【会务学堂】

那就是时间!你准备并期待了几个月的节目终于到来了。如果您阅读了本系列的最后一部分(或者您可能错过了),我们之前讨论了在活动之前应该为您做什么技术:建立意识以帮助获得参展商。更好的是,通过使用技术作为一种有效的方法,让你的员工把精力集中在他们工作中更重要的部分:建立关系,来建立这种意识。

      无论是与会者或参展商,展览生命周期的下一阶段是在展览期间,大多数规划者的目标是提高参与水平来创建一个事件令人难忘的今年和今后几年。

      我们认为一场演出成功的方式取决于观众的参与程度,这已经变得相当普遍。在此之前,这是用人数来量化的——人越多越好。你可以在你的展会上销售摊位,依靠的是纯粹的参与者数量。但这并不能反映出参展商从展会中获得的价值。然而,数字化的变革表明,我们可以从我们每天使用的工具中了解到更多关于我们参与者的信息。当我们观察不同平台上的参与水平时,我们可以真正了解一个人在一个活动中的投入程度,这是基于他们对活动的参与和倡导。然后,这些信息被转换成数据和分析数据,这些数据和分析数据对未来的参展商来说要比人数多得多。

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      那么,您如何确保您在展览中使用的技术能够真正帮助您推动成功的活动生命周期呢?

      以不同的方式看待数字

      社交媒体平台都是你在参加活动时既能吸引观众又能保持活跃的渠道。但要记住,这是你与参展商或参会者沟通能力的延伸。对社交媒体上正在发生的事情做出反应是另一个容易被遗忘的方面,但这是推动数字互动最重要的事情之一。这是客户服务的延伸。如果你在这些渠道中对你的听众没有反应,那就相当于在没有任何人参与的情况下提供支持或帮助。对评论、问题和关注做出反应是至关重要的。仅仅依靠观众的参与来保持Twitter的活力是不够的;你和你的听众之间应该有双向的对话。

      如果您的组织缺乏足够的带宽来支持真正的交互式社交媒体呈现(例如,工作人员致力于快速回答通过社交媒体得到的问题、关注和评论),那么要透明,并给他们其他的选择。你可能没有能力不停地回复电子邮件或Twitter,但只要简单地说一句“嘿!如果你有任何问题,我们会帮你解决的。确保你的展位有人。